First Hotel Grand - Falun

Mats S.

Fick ett stort hyfsat fint rum. Väldigt lyhört, fick njuta av något rockband som hade spelning till sent på kvällen.
Andra kvällen fick vi även vara med om att brandlarmet gick, hör säkert inte till vanligheterna.
Frukosten medioker, morgon nr 2 va det mjölkfria smörgåsmargarinet slut. Kul när man har familjemedlem som inte tål mjökprotein.
Hur svårt kan det vara att få med förkortningar på skyltarna på frukosten som visar dem vanligaste allergenerna? Dottern blev hänvisad till glutenfritt bröd av personalen då den inte innehåller mjölk heller.
Efter att vi bad dem kolla så visade sig det att dem vanliga frallorna inte innehåller mjölk heller. Bra, men skulle ju inte vara så svårt att visa på skylten, andra hotell lyckas ju med det.

Steve J.

Jag skulle vilja ha en lite bättre frukost då mycket värka torrt och lite gammalt. Sen va det mycket begränsad urval på ost och chark. Och när det gäller dricka fanns det bara en sorts för mjölk som då va laktosfri och en appelsin nektar som smakade vatten. Jag skulle även tycka om att få lit mer info gällande parkering. När jag ankom hotellet betala jag parkering via aimo park med swish, när jag kommer i receptionen för att checka in får jag beskjed om att jag kan boka parkering via dom för under halva priset. Då va det redan för sent eftersom jag inte fick refundera från aimo park då jag hade betalat med swish istället för appen. Sen skulle jag även tycka at det fanns lite mer för barnen när man reser med familjen. Det finns sällan lekrum och liknande för barn när man reser med familj på hotel. Detta tycker jag flera hotel borde börja med å få till, typ lekrum och liknande för barnen.

Direct I.

Jobbet betalar, så ha det i åtanke. Jag bor på hotell varje arbetsdag, så ha det i åtanke.

Det första jag möts av när jag anländer är en parkeringsavgift om 15 kr/timme på parkeringen utanför hotellet, vilket skulle bli totalt 210 kr för en natt. Det är helt javla löjligt! Jag påpekade det vid incheckning och då löste hoteller det för 100 kr för en natt, vilket fortfarande är fånigt dyrt. Parkeringen var dessutom väldigt trång för mig som kom i stor skåpbil; jag fick knappt plats.

Tyvärr har jag inte mycket gott att säga. Rummet var knappt godkänt. Torkad röd fläck (rödvin? Blod?) på golvet framför sängen. Takduschen sprutade mer utanför än neråt och handduschen var igenkalkad. Ventilationen i rummet och i badrummet lät lite dovt, men tillräckligt för att vara irriterande på natten om du är ljudkänslig. Ena stolen var sliten, med ett par revor. Hissen var rakt utanför dörren, men som tur är hörde jag den inte mer än någon enstaka gång. Hade jag varit här privat och betalat för rummet ur egen ficka hade jag bett om ett annat. I övrigt var rummet okej städat. Sängen var ren, fräsch och skön.

Frukosten var en av de bättre. Utbudet var brett. Jag var här kring jultider och då fanns det lite lax och sill och sånt. Det fanns inget veganskt framme förutom smör och soyayoghurt, men om man säger till personalen ska det tydligen finnas mer. Jag hade önskat att man slapp det såhär på morgonen när hjärnan knappt är igång.

Jag fick inte kontakt med något hotell-wifi. Jag fick upp ett öppet nätverk med namnet "mycloud", men det gick inte att ansluta till det.

Trevligt bemötande i reception. Schysst att det bjuds på kaffe/te/frukt. Centralt läge är bra om du villhöver bo centralt, men det kommer såklart lite stadsljud på köpet.

Jobbet kommer inte boka här nå mer. Det finns fräschare hotell i Falun för samma pris, som inte slänger på 100 kr i parkeringsavgift per natt.

---------
Update:
Prata med personalen på morgonen och tydligen äger inte hotellet marken där parkeringen är, därav avgiften. Det är en förklaring, men det svider lite extra när jag såg att du kan stå på Borgmästargatan, 100 meter från hotellet, för exakt 0 kr för en natt. Det hade ju varit väldigt trevligt om ni kunde ha gett mig den informationen när jag checkade in och påpekade den galna parkeringsavgiften. Inatt sover jag på hotellet tvärs över gatan och parkerar gratis...

Jenny G.

Grand? För oss betyder det lyx och extra bra. Man ska förtjäna att vara Grand och det gör tyvärr inte detta i Falun. Små rum med fläckiga väggar och ventilatipn som tjuter dygnet runt. Ok frukost och fint gym men framför allt pågår renovering och det fick vi info om SAMMA dag vi kom. Valde det som vi trodde var det finaste men är mycket besvikna.
Byggfläkt i matsalen. Golv saknas och delar av hotellet avspärrade och städvagnar stora delar av dagen i korridoren. Känns tyvärr mer som en gammal sunkig Finlandsfärja.
Välj annat hotell!

Mattias A.

Börjar med det positiva: trevligt bemötande i receptionen, skön säng på rummet och fräscht badrum.

I övrigt så hade hotellet mer att önska. Låg nivå på frukost, slitet över lag, dyr parkering, liten tv på rummet för att nämna några saker.

Crippe J.

Grand i namnet men inte i upplevelsen

Grand Hotel Falun har verkligen satt ribban lågt, så lågt att den ligger på golvet tillsammans med det spruckna kaklet och rostiga duschmunstycket. Namnet lovar "Grand", men om det här är "grand", så är en hål-i-väggen-kiosk en Michelin-restaurang i jämförelse.

Rummet? Ja, med väggar som känns som att de är gjorda av papper kunde jag höra grannarnas tappra försök att undvika samma smärtsamma juice-ur-konsentratet-upplevelse som jag själv fick på morgonen. Och glöm hotellfrukostens "upplevelse" – om du gillar plastsmakande apelsinjuice och en hint av damm, då har du kommit rätt!

Med tanke på namnet kanske jag borde ha förväntat mig en bättre upplevelse. Men Grand Hotel Falun lyckas med konststycket att inte vara grand alls, utan snarare en påminnelse om hur lite man egentligen kan kräva för att kalla något ett "hotell".

Har även nu idag suttit i 48 minuter i telefonkö till receptionen...

Voyage08790405799

Trevliga rum och en härlig nyårssupe med mycket goda drycker!|Något orutinerad personal under nyårmiddagen, men mycket positiva och serviceinriktade. Det positiva intrycket gäller även receptionspersonalen. Härligt också med parkering i uppvärmt garage.

Mathilda H.

Ligger bra centralt. Trevlig personal. Rummet var helt ok, lite litet, men fint badrum och sköna sängar! Vi hade önskat lite mer vegetariska alternativ till frukosten. Pannkakorna var också kall och torra. Ett råd är också att nästa gång ni hyr in DJ:s att spela på Mohriska, ta in någon som kan spela musik som folk känner igen och kan sjunga med till istället för någon som bara kör sin egen musik som är enbart techno. Blev lite död stämning emellanåt. Blev rätt mycket kö till toan också. Annars en trevlig festlokal och bra att det fanns lite billigare dryckesalternativ.