Dressin på Österlen - Tomelilla

stefan S.

Fantastisk tur. Perfekt med børn i alle aldre. Havde en på 0, 3, 9 og 13 år med... Ældste var 70. Virkelig sjovt og hyggeligt for alle.

Elina J.

Helt otroligt mysigt upplevelse! En naturnära utflykt som bjuder på både vackra vyer, massa olika djur och den gamla högestad perrongen!
Planerar redan nästa tur, då ska vi testa Sankt Olof! 😁😊
En guldstjärna till Josie med flera, som håller spåret så välskött! ⭐️

Iris V. H.

Op een zonnige maandag deze tocht gedaan van ongeveer 16km. Het is 8km heen en dan dezelfde weg terug. We waren met 4 en namen 2 “spoorfietsen”. Onze kinderen van 13 en 17 vonden het heel fijn! Het is leuk fietsen door de natuur, zonder zorgen. Zeker een aanrader!

Dennis W.

In één woord; fantastisch!!! We waren eerst naar Gimmling gegaan voor eenzelfde activiteit maar daar bleek niets te zijn alleen een overgroeid spoor. We werden heel hartelijk ontvangen in Tomelilla, helaas hadden we niet geboekt maar daar was iets in te regelen. We moesten even wachten en werden naar een schattig parkje in de buurt gestuurd. Bij terugkomst waren drie karretjes beschikbaar en konden ter plekke nog boeken. Wat een leuk en actieve manier om de omgeving en de natuur te bezoeken. Onze drie jongens, waarvan twee nog pubers vonden het zó leuk dat ze het nog een keer willen doen! Iedereen kwam met een glimlach terug. Een absolute aanrader!!

alex R.

Hade tyvärr en tråkig upplevelse igår, den 8:e Juli så bokade jag två cyklar för den 11:e Juli och gjorde så utan ombokningsgaranti då både väderprognosen så bra ut och att vi ändå inte hade hunnit boka om enligt företagets 72h-regel. Vi körde till St:Olof från Malmö och insåg på plats att vädret var riktigt dåligt. Vi hade varma kläder men inte tillräckligt för att klara av hårda vindar och regn, och det såg även osäkert ut. Tveksamt att man skulle kunna bromsa i tid om det skulle behövas, och det hade blivit mer en uthållighets upplevelse än något annat. Jag ringde arrangören 20 minuter innan start för att se om det fanns möjligheter till ombokning men blev ombedd att gå ut till cyklarna och se om vädret skulle vända. Vi gick ut men vädret blev bara värre, och t.o.m. personen som delade ut nycklarna rekomenderade oss att prata med arrangören för nytt tillfälle. Jag ringde tillbaka och denna gång fick jag information om att det inte gick att boka om men att dom gärna hjälpte till med ny tid, mot ny avgift. Personen i fråga, Josefine, försökte även avfärda diskussionen genom att lägga på för diskussion med kollega och att hon skulle ringa upp därefter. Jag ringde tillbaka då hon aldrig återkom och då var det en man som svarade istället. Han försökte avfärda det hela med argumentet om att om vi ringt tidigare så hade dom kunnat hjälpa oss bättre. Vid frågan på hur han skulle hjälpt oss då så sa han att han då kunde rekommendera oss vilka kläder vi skulle ha tagit med oss, eller vad vi kunde ha handlat i t.ex. Coop. Sammanfattningsvis så kände vi bara en motvilja att hjälpa till från deras sida och vi blev överraskade och besvikna av deras fräcka och otrevliga bemötande. Vi var flexibla och hade kunnat anpassa oss efter vilken tid som helst under sommaren men dom vägrade. Förstår att det är en utomhus aktivitet men det borde finnas rimliga gränser på vad som är acceptabelt (och säkert) och då handlar det bara om kundvård och välvilja att hjälpa till. Såg annars jättefint ut och säkert riktigt trevligt på en fin dag, men vår upplevelse blev tråkig och jag vill bara informera om vad ni kan förvänta er om något går snett här.

Ulrika L.

Bra service, lagom lång runda, vacker miljö med blommande vitsippor, och pärlande bäck. Kan varmt rekommenderas!

Amelia

ullständig katastrof – Åk aldrig dressin i Österlen!

Vår familjeutflykt till Österlen Dressincyklar blev en total mardröm. Det hela började med att vädret slog om fullständigt – ösregn, blåst och kyla som gjorde det helt omöjligt att genomföra turen på ett säkert eller ens rimligt sätt. Trots detta visade arrangören noll förståelse och vägrade att hjälpa till eller erbjuda ombokning, återbetalning eller ens någon form av lösning.

Vi försökte nå kundtjänst – det var som att kasta ut ord i tomma intet. Ingen svarade, ingen återkopplade. Och när vi väl fick kontakt var bemötandet under all kritik – otrevliga, snäsiga och helt ointresserade av att hjälpa till. Vi blev behandlade som om det var vårt fel att vädret var uselt.

Att bedriva en verksamhet som är så beroende av väder utan att erbjuda någon form av flexibilitet eller kundservice är inte bara oproffsigt – det är rent ut sagt respektlöst mot besökare som lägger både tid och pengar på att komma dit.

Det här var en bortkastad dag, en förstörd upplevelse och ett stort hål i semesterbudgeten – tack vare en arrangör som helt saknar servicekänsla och ansvar.

VARNING: Undvik Österlen Dressincyklar till varje pris!

Ingemar

Är några år sedan jag körde denna..Men efter att ha provat de andra som står till buds i Skåne (Undantaget sträckningen St.Olof -Gyllebo sjö) Är denna den klart bästa! Underbar natur, men framför allt är den lättkörd, inga avbrott i rälsen där man tvingas till att bära dressinen flera meter över vägar, som både är tungt och besvärligt (inte alla som orkar det utan hjälp från medcyklister!) som drar ned helhetsupplevelsen..Enda jag önskar är att sträckan gärna hade kunnat vara någon km till för min del, samt gärna lite fikabord längs sträckningen