Eläinlääkäriasema Lillvet Kangasala - Kangasala

Saija T.

Kolmen koiran kanssa käyty ja aina olen tyytyväinen palveluun. Viimeksi jännittävä tyttö koirani otettu hienosti huomioon. Kivat eläinlääkärit ja koiria käsitellään todella ihanasti ja heidät huomioiden. Enkä pidä tätä kalliina paikkana. Aikoja saa hyvin.

Sunna V.

Lillvetin Kangasalan toimipiste on ehdottomasti Pirkanmaan parhain eläinlääkäriasema. Vei sitten millaisen kissan tahansa tai rescuekoiran, tietää että saa parhaan hoidon eikä ole mitään liukuhihnatyöskentelyä. Sekä hoitajat, että eläinlääkärit todella mukavia ja osaavia. ❤️

Minna L.

Loistava palvelu Kangasalan lääkäriasemalla. Meidän 9 viikon vanha pentu sai hyvää hoitoa nopeasti. Kiitos

Emma I.

Todella epäammattimaista käsittelyä. Omistajan pyynnöistä huolimatta toimenpide tehtiin pakottaen. Hoitotoimenpiteessä oli eläinlähtöisyys todella kaukana. Lääkäri oli inhottava niin koiraa kuin omistajaa kohtaa. Ei asioida enää ikinä enkä voi suositella kenellekään.

Outi A.

Odottelua joka välissä, vaikka muilla eläinlääkäriasemilla eutanasia hoitunut kokonaan ilman odottelua. Pitkitti liikaa käyntiä, joka jo muutenkin raskas koettelemus. Lisäksi lemmikin nimi kirjattu väärin "kotiutusohjeeseen", joka tuli käynnin jälkeen sähköpostitse. Etenkin eutanasian kohdalla toivoisi, että olisi lemmikin nimi oikein.

Marita H.

Me ollaan saatu aina hyvää palvelua. Kissan kanssa hyvää ja ystävällistä hoitoa. Kiitos Pihla ja muu henkilökunta.

S U. V. I.

+ / - : Kokemus vaihtelee suuresti eri työntekijöiden välillä. Suurin osa on varsin mukavia ja osaavia, mutta joidenkin kanssa näkemykset ei välttämättä kohtaa.

Olen käynyt Lillvetissä neljän eri lemmikin (kissan) kanssa. Kahdesti olen ollut erittäin tyytyväinen, ja kahdesti vähän tyytymätön, toisella kertaa asiakaspalveluun ja toisella kertaa itse hoitoon. Sanoisin että yksi oli viiden tähden, yksi yli viiden tähden, yksi kolmen ja yksi kahden tai kolmen. Miksi sitten annan viisi tähteä?

Koska sen hoidon jälkeen, mitä saatiin viimeisimmällä kerralla, en voi perustella mitään muuta kuin sen. Koska siitä hoidosta näki että välittävät, ja tekevät kaikkensa voidakseen auttaa.

Työntekijät tekivät ylitöitä, toinen eläinlääkäri tuli eli klinikalta suorittamaan leikkauksen aukioloaikojen jälkeen koska/vaikka kyseessä oli perjantai-ilta, ja olisivat saaneet lauantailta enemmän rahaa. Yksi työntekijöistä soitti seuraavana päivänä (lauantaina, edelleen) kysyäkseen kissan vointia, ihan vain koska he välittivät ja halusivat tarkistaa.

Miten voisin tuon jälkeen antaa minkään muun, kuin viiden tähden arvostelun? En voi. Hintakin oli paljon matalampi kun pelkäsin, jos sillä on väliä.

Ainoa huono puoli, joka on selvä kerrasta toiseen, on se että kotiutuspaperien saamisessa kestää. Ja joskus se kesto on ihan epäinhimillisen pitkä. Mutta muistutuksena, että heillä on useampia potilaita samaan aikaan, ja vain niin monta ihmistä tekemässä töitä, saati sitten vapaana tekemään papereita. Verrattuna siis eläinlääkäriin, jossa on kerrallaan vain yksi potilas, on prosessi luonnollisesti pidempi. Ei sen silti pitäisi kestää yli puolta tuntia.

Kiitos siis hyvästä hoidosta. Suosittelen sydämeni pohjasta klinikkaa, mutta varsinkin eläinlääkäreitä Tiina, Pihla (a.k.a Teppo) ja Jasmin.

Riikka U.

Todella epäammattitaitoista kissan hoidossa. Jo eläimen käsittelystä näki, että osaamista ei ole. Eläinlääkäri ei osannut tunnustella eikä pidellä kissaa. Labra-arvoja ei osattu tulkita. Todettiin vain, että seuraillaan, toisaalla osaava eläinlääkäri totesi arvojen olevan hälyttävät ja antoi välittömät hoito-ohjeet.

Minkäänlaista kipuosaamista ei myöskään ollut. Aiemman ammattitaitoisen eläinlääkärin (muuton vuoksi piti vaihtaa) määräämiä lääkityksiä ei olisi haluttu noudattaa. Pistoshoitoa ei olisi haluttu antaa kotona tehtäväksi, vaikka sitä oli jo pitkään tehty itse. Olisivat jokaisesta pistosta halunneet rahastaa lääkärimaksun.

Ja asiakaspalvelu heikkoa ja hidasta. Tiskillä ei koskaan ketään.