Lekia Barkarby - Järfälla

Charina L.

Butiken var fin och välskött.
Men kassapersonal var så sur, knappt titta på en när man ställde en fråga gällande pris. Blängde bara och sa nej himlade med ögonen och fortsatte pilla med kassa skärmen. Dottern skulle betala för sina egna pengar, hon varken sa hej till henne, utan bara tog pengarna.
Övriga personal på golvet hälsade inte på varken barn eller vuxna.
Var vårt första och sista besök där.

Ahmad H.

Otrevlig kassapersonal som utan anledning vägrade godkänna en retur, trots att vi hade all nödvändig dokumentation. Rekommenderar starkt att undvika att handla här.

Nisse H.

Det är brett utbud och enkelt hitta leksaker

Mattias S.

Bra utbud i butiken. Men väldigt otrevlig personal i kassan. Verkar inte alls vara intresserad av att jobba här utan ser sur och grinig ut när man betalar och sedan ber om mer presentpapper. Jag säger artick tack så mycket för att hon fyllde på men hon vänder snävt ryggen till och bara går iväg och upplevs rätt sur utan anledning, väldigt snorkig och en otroligt tråkig attityd. Tråkigt.

Har man inga alternativ kan man åka hit för utbudet men annars skulle jag nog råda att hitta en annan butik att handla era leksaker i.

Besökt butiken 10/5 - 2024 runt lunchtid.

Therese N.

Köpte clicktracks bilbana till sonen i 4 årspresent. Bygger ihop banan plus extra delar som vi också köpt i samma butik. Visar sig sen att tillhörande bil inte fungerar. Tar med bilen och kvittot till butiken för att reklamera. Dagen efter köp. Men får ett nej. Jag måste ta med hela förpackningen. Vad är det för service? Och speciellt i en leksaksbutik där det är barn som oftast fått grejerna.
Bara hem och plocka ihop hela banan för att få reklamera bilen.
Butikschefen kanske ska ta ett snack med sin personal hur riktigt service fungerar.
Köp era leksaker nån annanstans.

Nadia B.

Vissa som klagar är inte alls resonliga. Man kan inte lämna tillbaka eller reklamera en artikel om du har allt innehåll hemma. Hur vettigt tycker du att det låter. Tror du en verksamhet bara kan ge ut saker. Om du reklamerar något så måste du ta med saken till affären. Du kan inte behålla allt och också få en ny artikel. Har inte affären en reservdel så byter dem ut hela förpackningen.

Zunnaira B.

Otroligt dåligt bemötande varje gång man är inne och ska handla. Verkar som personal trivs inte på jobbet. Väljer alltid åka till Kista eller Vällingby men nyligen passade jag på och köpte en leksak hos Lekia Barkarby på Black Friday. Det visades sedan att födelsedagsbarnet hade önskat sig samma leksak fast i en annan färg. Åkte till butiken igen för att byta men då säger tjejen i kassa att det går inte att byta och erhålla samma rabatt. Jag fick påpeka att det är oavbruten förpackning, samma leksak, samma märke och samma förpackningsinnehåll. Vill bara byta till en annan färg men hon vägrade. Kvittot fanns. Åkte till Kista då och butikschefen var hur trevligt som helst och bytte utan några frågor. Om butikschefen på Barkarby läser detta bor ni prata ihop er. Detta är bara ett exempel men vi har alltid upplevt dåligt bemötande inne i er butik och det tyder på att personalen trivs ej på jobbet.

Josef B.

Att vara trevlig, glad och ge ett härligt leende är A och O som personal för att få kunder att känna sig välkomna och återkommande. Här har de stort jobb att göra!
De unga i personalen verkar vara nya och lite osäkra men försöker vara hjälpsamma, men verkar hela tiden hänvisa till "chefen", en mörkhårig medelålders kvinna. Har varit inne flera gånger för att få hjälp med maskeradkläder, actionfigurer och lego. Inte ett enda leende får man, ögonen är koncentrerade på allt annat än kunden och har en ton som inte är ett dugg intresserad och hjälpsam. Hon behöver ta sig en titt på sig själv om det är det här hon vill och kan jobba med när det gäller leksaker och barn, framför allt service.
Jag kommer inte igen iaf och Lekia har tappat en kund.